Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 03/07/2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
ACADEMIE DE SOPHROLOGIE (Académie de Sophrologie de Paris)
20 rue Henri Bocquillon, 75015 Paris
SIREN : 407 943 000
E-mail : [email protected] — Tél. : 01 45 57 27 20
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et de l'achat de formations, nous sommes susceptibles de collecter :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
- Données de facturation : adresse, informations de commande. (Les données de paiement — numéro de carte — sont traitées directement par notre prestataire de paiement et ne sont pas conservées par l'Académie.)
- Données de connexion et d'usage : identifiants de compte, progression dans les formations, modules consultés, résultats aux questionnaires.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation (cookies).
3. Finalités et bases légales
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale au sens du RGPD :
- Gestion des commandes, accès aux formations et facturation — traitement nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous.
- Suivi pédagogique, évaluation des acquis et délivrance des attestations (obligations liées à la certification Qualiopi) — exécution du contrat et respect de nos obligations légales.
- Gestion de la relation client et du support — exécution du contrat et intérêt légitime de l'Académie à répondre à vos demandes.
- Envoi d'informations commerciales et de la newsletter — votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
- Respect des obligations comptables, fiscales et légales — obligation légale.
- Mesure d'audience et amélioration du site — votre consentement (pour les cookies non essentiels) ou notre intérêt légitime.
- Gestion des commandes, accès aux formations et facturation — traitement nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous.
- Suivi pédagogique, évaluation des acquis et délivrance des attestations (obligations liées à la certification Qualiopi) — exécution du contrat et respect de nos obligations légales.
- Gestion de la relation client et du support — exécution du contrat et intérêt légitime de l'Académie à répondre à vos demandes.
- Envoi d'informations commerciales et de la newsletter — votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.
- Respect des obligations comptables, fiscales et légales — obligation légale.
- Mesure d'audience et amélioration du site — votre consentement (pour les cookies non essentiels) ou notre intérêt légitime.
4. Destinataires des données
Les données sont destinées aux services habilités de l'Académie et, le cas échéant, à ses sous-traitants :
- **Kajabi** (hébergement du site et de la plateforme e-learning) — société américaine ;
- **[Prestataire de paiement, ex. Stripe]** (traitement des paiements) ;
- **[Outil d'e-mailing, le cas échéant]** ;
- Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
5. Transfert de données hors Union européenne
Certains prestataires (notamment **Kajabi**, société établie aux États-Unis) peuvent héberger ou traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou autres mécanismes de transfert). [À vérifier auprès des prestataires concernés.]
6. Durée de conservation
- **Données de compte et de formation** : pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage selon les obligations Qualiopi et légales.
- **Données de facturation / comptables** : 10 ans (obligation légale).
- **Données de prospection commerciale** : 3 ans à compter du dernier contact.
- **Cookies** : 13 mois maximum.
[Durées à adapter / valider.]
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
- droit d'**accès**, de **rectification** et d'**effacement** ;
- droit à la **limitation** et à la **portabilité** ;
- droit d'**opposition** au traitement et droit de retirer votre consentement à tout moment ;
- droit de définir des **directives** relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez : **[email protected]** (une preuve d'identité pourra être demandée).
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la **CNIL** (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
8. Cookies
Le site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d'audience et, le cas échéant, de marketing. Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'**accepter, refuser ou paramétrer** les cookies non essentiels. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas de consentement.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via [le module de gestion des cookies / les paramètres de votre navigateur].
9. Sécurité
L'Académie met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.
10. Modification
La présente politique peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de votre consultation.
